Combien d'hôtels sont invisibles dans la recherche par IA ?

L'affirmation selon laquelle 94 % des hôtels sont invisibles dans la recherche par IA est la statistique la plus répétée du domaine. Elle est attribuée, selon les endroits, à une étude de Cornell menée avec Curacity et à Cvent.

Elle circule sous au moins deux formes incompatibles : 94 % des hôtels n'apparaîtraient pas dans les réponses d'IA, ou 94 % n'auraient pas les données structurées nécessaires pour y apparaître. Ce sont deux affirmations distinctes, qui exigent deux mesures distinctes.

Nous sommes allés au document primaire. La page de recherche à laquelle le chiffre est attribué porte un titre, des logos de partenaires et un bouton de demande de démonstration, et aucun chiffre, aucun échantillon, aucune méthode. Le rapport sous-jacent n'est pas publié. Un nombre, deux attributions, deux significations, aucune méthode retrouvable.

Ce jeu de données ne le reprend donc pas, et cette absence est précisément le propos. Un chiffre introuvable n'est pas une version plus faible d'un chiffre vérifiable : c'est un objet d'une autre nature, et le répéter est la manière dont il devient vrai par circulation.

Ce qu'on peut dire est plus étroit et plus terne. Dans le seul audit de citations publié, les intermédiaires détenaient la majorité des citations hôtelières, ce qui signifie que beaucoup d'établissements n'étaient pas cités en propre. C'est une mesure portant sur un modèle, dans une ville, sur un mois, et elle n'autorise aucun pourcentage mondial.