Combien de personnes utilisent réellement l'IA pour préparer et réserver, et à quelle vitesse cette part progresse.
L'adoption est le chiffre le plus mesuré et le moins consensuel du domaine. Les valeurs publiées pour 2025 et 2026 vont de 18 % à près de 79 %, et toutes sont défendables, parce qu'elles mesurent des choses différentes.
Trois variables expliquent presque tout l'écart. La première est la formulation : « avez-vous déjà utilisé l'IA pour un voyage ? » produit un chiffre bien plus élevé que « utilisez-vous l'IA générative pour préparer vos voyages ? ».
La deuxième est la population : les panels américains affichent une adoption supérieure aux échantillons mondiaux sur 33 marchés. La troisième est la date : la série bouge de plusieurs points par trimestre, une valeur de début 2025 et une du printemps 2026 ne sont donc pas comparables, même à formulation identique.
Lisez les indicateurs ci-dessous comme une fourchette, non comme une estimation ponctuelle. Lorsqu'une source publie la même question deux années de suite, l'évolution annuelle est le signal le plus fiable.
Booking.com · Avril–mai 2025 · Monde (33 marchés)
Travelport · 2024 · Monde
Amadeus · Mars 2026 · Monde
Phocuswright · 2025 · Monde
Sojern · Avril 2026 · États-Unis
Sojern · Avril 2026 · États-Unis
Booking.com · Avril–mai 2025 · Monde (33 marchés)
Sojern · Avril 2026 · États-Unis
Phocuswright · Premier semestre 2026 · États-Unis
Sojern · Avril 2026 · États-Unis
Euromonitor International · Janvier–février 2025 · Monde
Deloitte · Fin 2025 · États-Unis
56%
43%second semestre 202556 % des voyageurs américains ont utilisé l'IA pour préparer, réserver ou se faire aider sur place lors d'au moins un voyage au cours des douze derniers mois, contre 43 % six mois plus tôt et 33 % le semestre précédent.
54%
54 % des voyageurs américains avaient utilisé l'IA pour préparer un voyage en avril 2026, selon l'enquête Sojern auprès de 1 006 adultes.
67%
67 % des consommateurs ont utilisé l'IA dans un contexte de voyage, selon une enquête Booking.com auprès de 37 325 personnes dans 33 marchés.
51%
51 % des consommateurs déclaraient utiliser l'IA pour préparer leurs voyages dans l'enquête Voice of the Consumer: Travel d'Euromonitor, menée en janvier-février 2025.
18%
11%202418 % des voyageurs dans le monde ont utilisé l'IA générative pour préparer un voyage en 2025, contre 11 % l'année précédente : une hausse de 64 %.
~79%
Environ 79 % des voyageurs ont utilisé l'IA pour préparer ou gérer un voyage, selon une étude Amadeus menée en mars 2026.
75%
75 % des voyageurs américains comptent utiliser l'IA pour leurs prochains voyages, contre 54 % qui l'ont déjà fait.
~25%
3x lowerpar rapport à 2022Près d'un quart des voyageurs américains ont utilisé des outils d'IA générative pour préparer un voyage fin 2025, soit le triple du niveau de 2022, selon Deloitte.
69%
63%génération Z69 % des millennials et 63 % de la génération Z utilisent l'IA aussi souvent que les réseaux sociaux pour préparer un voyage.
63%
63 % des voyageurs de la génération Z utilisent l'IA aussi souvent que les réseaux sociaux, légèrement sous les millennials à 69 %.
80%
80 % des voyageurs fréquents déclarent être à l'aise avec l'IA pour préparer un voyage, selon le State of Modern Retailing de Travelport.
78%
78 % des voyageurs ont trouvé les résultats de l'IA générative plutôt ou très utiles, aussi bien pour préparer qu'une fois sur place.
89%
89 % des consommateurs souhaitent utiliser l'IA pour préparer leurs futurs voyages, d'après la même enquête Booking.com sur 33 marchés.
6.40×
1.00×base attendueL'Australie domine l'utilisation mondiale de Claude avec un indice de 6,40 fois la base attendue parmi 121 pays, où 1,00 correspond à la proportion démographique.
