Quante persone usano davvero l'AI per pianificare e prenotare, e quanto in fretta cresce questa quota.
L'adozione è il numero più misurato e meno condiviso di tutto il settore. I dati pubblicati per il 2025 e il 2026 vanno dal 18% a circa il 79%, e sono tutti difendibili, perché misurano cose diverse.
Tre variabili spiegano quasi tutta la distanza. La prima è la formulazione: «hai mai usato l'AI per un viaggio» produce un numero molto più alto di «usi l'AI generativa per pianificare i tuoi viaggi».
La seconda è la popolazione: i panel statunitensi registrano un'adozione più alta dei campioni globali su 33 mercati. La terza è la data: è una serie che si muove di diversi punti a trimestre, quindi un dato di inizio 2025 e uno della primavera 2026 non sono confrontabili nemmeno a parità di formulazione.
Leggete gli indicatori qui sotto come un intervallo, non come una stima puntuale. Dove una fonte pubblica la stessa domanda per due anni di fila, la variazione annua è il segnale più affidabile.
Booking.com · Aprile–maggio 2025 · Globale (33 mercati)
Travelport · 2024 · Globale
Amadeus · Marzo 2026 · Globale
Phocuswright · 2025 · Globale
Sojern · Aprile 2026 · Stati Uniti
Sojern · Aprile 2026 · Stati Uniti
Booking.com · Aprile–maggio 2025 · Globale (33 mercati)
Sojern · Aprile 2026 · Stati Uniti
Phocuswright · Primo semestre 2026 · Stati Uniti
Sojern · Aprile 2026 · Stati Uniti
Euromonitor International · Gennaio–febbraio 2025 · Globale
Deloitte · Fine 2025 · Stati Uniti
56%
43%secondo semestre 2025Il 56% dei viaggiatori statunitensi ha usato l'AI per pianificare, prenotare o farsi assistere a destinazione in almeno un viaggio negli ultimi dodici mesi, dal 43% di sei mesi prima e dal 33% del semestre precedente.
54%
Il 54% dei viaggiatori statunitensi aveva usato l'AI per pianificare un viaggio ad aprile 2026, secondo l'indagine Sojern su 1.006 adulti statunitensi.
67%
Il 67% dei consumatori ha usato l'AI in qualche contesto di viaggio, da un'indagine Booking.com su 37.325 persone in 33 mercati.
51%
Il 51% dei consumatori dichiara di usare l'AI per pianificare i viaggi nella Voice of the Consumer: Travel Survey di Euromonitor, rilevata tra gennaio e febbraio 2025.
18%
11%2024Il 18% dei viaggiatori nel mondo ha usato l'AI generativa per pianificare un viaggio nel 2025, dall'11% dell'anno precedente: una crescita del 64%.
~79%
Circa il 79% dei viaggiatori ha usato l'AI per pianificare o gestire un viaggio, secondo una ricerca Amadeus condotta a marzo 2026.
75%
Il 75% dei viaggiatori statunitensi dichiara di voler usare l'AI per i prossimi viaggi, contro il 54% che l'ha già fatto.
~25%
3x lowerrispetto al 2022Quasi un quarto dei viaggiatori statunitensi ha usato strumenti di AI generativa per pianificare un viaggio a fine 2025: il triplo rispetto al 2022, secondo Deloitte.
69%
63%Gen ZIl 69% dei Millennial e il 63% della Gen Z usano l'AI con la stessa frequenza dei social quando pianificano un viaggio.
63%
Il 63% dei viaggiatori Gen Z usa l'AI con la stessa frequenza dei social, poco sotto ai Millennial al 69%.
80%
L'80% dei viaggiatori frequenti dichiara di sentirsi a proprio agio nell'usare l'AI per pianificare, secondo lo State of Modern Retailing di Travelport.
78%
Il 78% dei viaggiatori ha trovato i risultati dell'AI generativa abbastanza o molto utili, sia in fase di pianificazione sia a destinazione.
89%
L'89% dei consumatori vuole usare l'AI nella pianificazione futura dei viaggi, dalla stessa indagine Booking.com su 33 mercati.
6.40×
1.00×base attesaL'Australia guida l'uso globale di Claude con un indice di 6,40 volte la base attesa su 121 Paesi, dove 1,00 corrisponde alla proporzione demografica.
