60%
Usage de l'IA pour rechercher sites à visiter et restaurants
60 % de ceux qui utilisent l'IA s'en servent pour rechercher sites à visiter et restaurants : la tâche la plus fréquente de l'étude Sojern.
Les tâches concrètes que les voyageurs confient à un assistant, avant, pendant et après le voyage.
Les statistiques d'adoption aplatissent un comportement en réalité très précis. Les voyageurs n'utilisent pas l'IA pour « voyager » : ils l'utilisent pour sélectionner des restaurants, comparer des prix, monter des itinéraires et, une fois arrivés, traduire et s'orienter.
Le schéma est constant d'une enquête à l'autre : l'IA est forte là où la tâche consiste à synthétiser de nombreuses sources, faible là où la tâche est une transaction. Comparer des sites à visiter l'emporte sur comparer des vols. Construire un itinéraire l'emporte sur le réserver.
Pour quiconque produit du contenu touristique, la liste des tâches est un brief éditorial. Les questions ci-dessous sont celles auxquelles un modèle répondra à votre place.
Sojern · Avril 2026 · États-Unis
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Booking.com · Avril–mai 2025 · Monde (33 marchés)
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Booking.com · Avril–mai 2025 · Monde (33 marchés)
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60%
60 % de ceux qui utilisent l'IA s'en servent pour rechercher sites à visiter et restaurants : la tâche la plus fréquente de l'étude Sojern.
56%
56 % de ceux qui utilisent l'IA comparent les prix avec elle, mais seuls 32 % l'utilisent pour comparer spécifiquement vols et hôtels.
45%
40%orientationLa traduction arrive en tête des usages sur place avec 45 %, suivie des suggestions d'activités à 44 % et de l'orientation à 40 %.
43%
43 % de ceux qui utilisent l'IA construisent et organisent des itinéraires avec elle ; 42 % s'en servent pour se documenter sur les itinéraires.
38%
38 % l'utilisent pour se renseigner sur la destination, 37 % pour les expériences locales et 36 % pour les recommandations de restaurants.
37%
37 % de ceux qui utilisent l'IA s'en servent pour chercher des expériences locales avant de partir.
36%
36 % de ceux qui utilisent l'IA lui demandent des recommandations de restaurants avant de partir.