Wie viele Hotels sind in der KI-Suche unsichtbar?

Die Behauptung, 94 % der Hotels seien in der KI-Suche unsichtbar, ist die am häufigsten wiederholte Statistik dieses Felds. Zugeschrieben wird sie an verschiedenen Stellen einer Cornell-Studie mit Curacity und Cvent. Sie erscheint in mindestens zwei miteinander unvereinbaren Fassungen: dass 94 % der Hotels in KI-Antworten nicht vorkommen, und dass 94 % die strukturierten Daten fehlen, die dafür nötig wären. Das sind zwei verschiedene Aussagen, und sie verlangen zwei verschiedene Messungen.

Wir sind zur Primärquelle gegangen. Die Forschungsseite, der die Zahl zugeschrieben wird, trägt eine Überschrift, Partnerlogos und einen Button für eine Demo-Anfrage, aber keine Zahlen, keine Stichprobe und keine Methode. Der zugrunde liegende Bericht ist nicht veröffentlicht. Eine Zahl, zwei Zuschreibungen, zwei Bedeutungen, keine abrufbare Methode.

Dieser Datensatz führt sie deshalb nicht, und die Abwesenheit ist der Punkt. Eine Zahl, die sich nicht zurückverfolgen lässt, ist keine schwächere Version einer Zahl, die sich zurückverfolgen lässt; sie ist ein anderer Gegenstand. Sie zu wiederholen ist der Weg, auf dem sie durch Zirkulation wahr wird.

Sagen lässt sich etwas Engeres und Unspektakuläreres. In dem einen veröffentlichten Zitations-Audit hielten die Vermittler die Mehrheit der Hotel-Zitationen, was bedeutet, dass viele einzelne Häuser nicht aus eigenem Recht zitiert wurden. Das ist eine Messung eines Modells in einer Stadt in einem Monat, und sie erlaubt keinen globalen Prozentwert.