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36%

25%detractores

Proporción de consumidores clasificados como entusiastas de la IA

¿Cómo se distribuye el sentimiento de los consumidores hacia la IA?

El 36% de los consumidores son «entusiastas de la IA» y el 25% son «detractores»; el resto se reparte entre defensores, cautos y escépticos.

Para compararAbril–mayo de 2025 · Global (33 mercados)
Proporción de consumidores clasificados como entusiastas de la IA · Global (33 mercados)36%
detractores25%

11 puntos de diferencia

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La división en cinco grupos es más útil que cualquier media. Una cuarta parte del mercado es activamente negativa hacia la IA, por lo que funcionalidades de IA demasiado visibles pueden costar conversión con algunos públicos mientras ganan otros.

Fuente

Booking.comDatos de plataforma
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Periodo de referencia
Ámbito geográfico
Global (33 mercados)
Tipo de evidencia
Encuesta
Muestra
37,325 respondents across 33 markets
Para comparar
detractores: 25%
Última verificación

Método

Booking.com Global AI Sentiment Report, abril-mayo de 2025. Reparto completo: entusiastas 36%, defensores 13%, cautos 13%, escépticos 9%, detractores 25%.

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