Pregunta
¿Cuántos viajeros usan IA para planificar viajes?
Respuesta breve
Entre el 18% y el 79%, según qué se pregunte. El resumen defendible: entre la mitad y dos tercios de los viajeros ha usado IA en algún punto de un viaje, y alrededor de uno de cada cinco usa IA generativa específicamente para planificarlo.
- Viajeros que han usado IA para planificar o gestionar un viaje~79%
Amadeus · Marzo de 2026 · Global
- Consumidores que han usado IA en algún contexto de viaje67%
Booking.com · Abril–mayo de 2025 · Global (33 mercados)
- Viajeros estadounidenses que han usado IA para planificar un viaje54%
Sojern · Abril de 2026 · Estados Unidos
- Consumidores que usan IA para planificar viajes51%
Euromonitor International · Enero–febrero de 2025 · Global
- Viajeros que usan IA generativa para planificar18%
Amadeus · 2025 · Global
Ninguna cifra aislada responde a esto, y quien cite una sin su redacción está citando una coincidencia. El rango publicado para 2025 y 2026 abarca más de sesenta puntos porcentuales, y cada valor procede de un editor solvente con metodología declarada.
La dispersión se resuelve al separar tres preguntas que se usan como si fueran una. «¿Has usado alguna vez IA en relación con un viaje?» devuelve las cifras más altas: Amadeus la sitúa cerca del 79% en marzo de 2026 y Booking.com en el 67% para 33 mercados en 2025.
«¿Usas IA para planificar viajes?» devuelve la franja intermedia: Sojern 54% para viajeros estadounidenses, Euromonitor 51% a escala global. «¿Usas IA generativa para planificar?» devuelve la más baja: Amadeus 18% para 2025.
Para un público general, la formulación honesta es que alrededor de la mitad de los viajeros ha usado IA para planificar y que la proporción sube a doble dígito cada año. Para un informe de consejo, cite el instrumento concreto y su redacción.
Por qué difieren las fuentes solventes
Tres variables explican casi toda la varianza: el alcance de la pregunta (cualquier uso de IA frente a IA generativa para planificar), la población (los paneles estadounidenses están por encima de las muestras globales de 33 mercados) y la fecha (la serie se mueve varios puntos por trimestre, así que las lecturas de principios de 2025 y las de primavera de 2026 no son comparables). Ninguna fuente se equivoca: miden cosas distintas.