36%
25%detrattori
Quota di consumatori classificati come entusiasti dell'AI
Come si distribuisce il sentiment dei consumatori verso l'AI?
Il 36% dei consumatori è «AI Enthusiast» e il 25% è «Detractor»; il resto si divide tra Advocate, Cauti e Scettici.
11 punti di distanza
La divisione in cinque gruppi è più utile di qualunque media. Un quarto del mercato è attivamente negativo sull'AI: per questo funzionalità AI troppo visibili possono costare conversioni con alcuni pubblici mentre ne conquistano altri.
Fonte
- Periodo di riferimento
- Area geografica
- Globale (33 mercati)
- Tipo di evidenza
- Indagine
- Campione
- 37,325 respondents across 33 markets
- Per confronto
- detrattori: 25%
- Ultima verifica
Metodo
Booking.com Global AI Sentiment Report, aprile-maggio 2025. Ripartizione completa: Enthusiast 36%, Advocate 13%, Cauti 13%, Scettici 9%, Detractor 25%.
Indicatori collegati
80%
Viaggiatori frequenti a proprio agio nell'usare l'AI per pianificare
6%
Consumatori che si fidano pienamente dell'AI
12%
Consumatori a proprio agio con decisioni autonome dell'AI
~6%
Viaggiatori a proprio agio nel lasciare all'AI gran parte della pianificazione
25–33%
Viaggiatori pronti a far gestire una prenotazione all'AI
42%
29%verificano a volte