25–33%
Viajeros dispuestos a dejar una reserva en manos de la IA
¿Dejarían los viajeros reservar a una IA?
Entre una cuarta parte y un tercio de los viajeros, según el mercado, está dispuesto a reservar dentro de una plataforma de IA generativa o a que un asistente reserve por ellos.
25–33%
Viajeros dispuestos a dejar una reserva en manos de la IA
2025 · Global
Se publica como rango entre mercados y no como una cifra única, y así lo mantenemos. Queda muy por encima del 6% que cedería la planificación entera: los viajeros aprueban una transacción que han especificado, no la especificación misma.
Fuente
- Periodo de referencia
- Ámbito geográfico
- Global
- Tipo de evidencia
- Encuesta
- Muestra
- Phocuswright, Chat, Plan, Book: GenAI Goes Mainstream; range across surveyed markets
- Última verificación
Método
Phocuswright, Chat, Plan, Book: GenAI Goes Mainstream, 2025. Rango reportado entre los países encuestados. El mismo estudio halla que solo alrededor de un tercio confía plenamente en las respuestas de la IA generativa.
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Indicadores relacionados
80%
Viajeros frecuentes cómodos usando IA para planificar
6%
Consumidores que confían plenamente en la IA
12%
Consumidores cómodos con decisiones autónomas de la IA
~6%
Viajeros cómodos dejando a la IA la mayor parte de la planificación
42%
29%verifican a vecesConsumidores que siempre verifican lo que dice la IA
42%