42%
Consumidores que confían en el uso responsable de la IA por las marcas de viajes
¿Confían los consumidores en las empresas turísticas con la IA?
El 42% de los consumidores confía en que las marcas de viajes usen la IA de forma responsable, lo que sitúa al turismo entre los tres primeros sectores en confianza en la IA.
Consumidores que confían en el uso responsable de la IA por las marcas de viajes
State of Modern Retailing consumer survey
Una fortaleza relativa que el sector rara vez reivindica. El turismo parte por delante de la mayoría de los sectores en confianza en la IA, lo que convierte la transparencia en una posición defendible y no en un coste.
Fuente
- Periodo de referencia
- Ámbito geográfico
- Global
- Tipo de evidencia
- Encuesta
- Muestra
- State of Modern Retailing consumer survey
- Última verificación
Método
Travelport State of Modern Retailing, publicado en enero de 2025. Comparación intersectorial dentro del mismo instrumento.
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Indicadores relacionados
80%
Viajeros frecuentes cómodos usando IA para planificar
6%
Consumidores que confían plenamente en la IA
12%
Consumidores cómodos con decisiones autónomas de la IA
~6%
Viajeros cómodos dejando a la IA la mayor parte de la planificación
25–33%
Viajeros dispuestos a dejar una reserva en manos de la IA
42%
29%verifican a veces