Destination Management Organisation
L'organisme qui pilote et coordonne une ville, une région ou un pays comme destination touristique.
DMO signifie officiellement destination management organisation, selon la définition de UN Tourism, où le rôle consiste à piloter et coordonner une destination, non simplement à en faire la publicité. Le terme est souvent rendu par « organisation de marketing de destination », et plusieurs des enquêtes citées ici emploient cette formulation pour leurs répondants. Les DMO se situent au point le plus exposé de la transition vers l'IA : 22 % proposent une planification IA sur leur site alors que 54 % des voyageurs américains préparent déjà avec l'IA, et 72 % de leurs responsables estiment que deux années d'inaction supplémentaires menacent leur pertinence.