Destination Management Organisation

DMO sta ufficialmente per destination management organisation, nella definizione di UN Tourism, dove il ruolo è guidare e coordinare una destinazione e non soltanto pubblicizzarla. Il termine viene spesso reso come «destination marketing organisation», e diverse indagini citate qui usano quella formulazione per i propri rispondenti. Le DMO si trovano sul fronte più esposto della transizione AI: il 22% offre pianificazione AI sul proprio sito, su un campione mondiale di responsabili, mentre il 54% dei viaggiatori statunitensi già pianifica con l'AI, e il 72% dei loro responsabili dice che altri due anni di immobilismo rischiano l'irrilevanza.