Booking.comEnquête
6%
Consommateurs faisant pleinement confiance à l'IA
Les gens font-ils confiance à l'IA ?
Seuls 6 % des consommateurs font pleinement confiance à l'IA, alors que 91 % se disent enthousiastes à son égard.
Consommateurs faisant pleinement confiance à l'IA
37,325 respondents across 33 markets
Le chiffre le plus important de ce jeu de données. Enthousiasme et confiance ne sont pas la même variable et n'en sont même pas proches. Toute stratégie bâtie sur les 91 % plutôt que sur les 6 % se trompera sur l'autorité que les voyageurs sont prêts à céder.
Source
Booking.comDonnées de plateforme
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- Zone géographique
- Monde (33 marchés)
- Type de preuve
- Enquête
- Échantillon
- 37,325 respondents across 33 markets
- Dernière vérification
Méthode
Booking.com Global AI Sentiment Report, 37 325 répondants dans 33 marchés, avril-mai 2025. La même enquête enregistre 91 % exprimant au moins une inquiétude sur les implications de l'IA.
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Indicateurs liés
80%
Voyageurs fréquents à l'aise avec l'IA pour préparer un voyage
Travelport2024
12%
Consommateurs à l'aise avec des décisions autonomes de l'IA
Booking.comAvril–mai 2025
~6%
Voyageurs prêts à confier à l'IA l'essentiel de la préparation
AmadeusMars 2026
25–33%
Voyageurs prêts à confier une réservation à l'IA
Phocuswright2025
42%
29%vérifient parfoisConsommateurs qui vérifient toujours ce que dit l'IA
Booking.comAvril–mai 2025
42%
Consommateurs confiants dans un usage responsable de l'IA par les marques du voyage
Travelport2024
