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McKinsey & CompanyEncuesta

33%

36%resultados de mayor calidad

Directivos turísticos estadounidenses que afirman que la IA mejora la personalización

¿Qué retornos declaran los directivos turísticos de la IA?

El 33% de los directivos turísticos estadounidenses dice que la IA mejora la personalización y el 36% reporta resultados de mayor calidad.

Para compararSeptiembre de 2025 · Estados Unidos
Directivos turísticos estadounidenses que afirman que la IA mejora la personalización · Estados Unidos33%
resultados de mayor calidad36%

3 puntos de diferencia

McKinsey & Company

El beneficio declarado por los directivos queda muy por debajo de la adopción declarada, el mismo patrón que muestran los datos de las agencias. Alrededor de un tercio de los despliegues produce un efecto que la empresa sabe nombrar.

Fuente

McKinsey & CompanyConsultoría
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Periodo de referencia
Ámbito geográfico
Estados Unidos
Tipo de evidencia
Encuesta
Muestra
86 mostly US-based travel executives, surveyed for Remapping travel with agentic AI (McKinsey with Skift)
Para comparar
resultados de mayor calidad: 36%
Última verificación

Método

Estudio de Skift Research y McKinsey a directivos turísticos estadounidenses, 2025, localizado en «Chat as the New Influencer» de Sabre. Instrumento primario no consultado directamente, así que la fiabilidad es media.

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