Agentische KI
KI-Systeme, die mehrstufige Aufgaben gegen echte Systeme planen und ausführen, statt nur Text zu erzeugen.
Der Unterschied zum Chatbot ist die Handlung. Ein agentisches System sucht Verfügbarkeit, vergleicht Optionen, hält Bestand und kann eine Buchung abschließen. Tourismus ist ein naheliegender und schwieriger Anwendungsfall: 91 % der Reisebüros arbeiten mit vier oder mehr Buchungssystemen, genau die Fragmentierung, in der ein Agent nicht verlässlich schließen kann.
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